Zo deed zich afgelopen weekeinde de gelegenheid voor om zelf weer eens een stranduitje te leiden. De personeelskrapte is kennelijk nog niet afgenomen, ondanks de veelbesproken crisis. Gelukkig maar, want ik ben er achter gekomen dat ik dat veel vaker moet doen. Het laat je weer eens zien waar dingen goed gaan en… waar dingen beter kunnen. Wordt er volgens het proces gewerkt of moet het proces worden aangepast? Wat kan er nog gebeuren om de werkprocessen eenvoudiger, handiger en veiliger te maken en zo het werk voor iedereen weer een stukje leuker en efficiënter te maken? Gaandeweg, tijdens het samenwerken kwamen de ideeën spontaan boven het strandzand drijven.
Onderweg naar huis, in de auto, is voor mij altijd een goed moment om de dag nog eens te overdenken. Ik had samengewerkt met jongeren tussen 16 en 18 jaar die met een verademende ‘hands-on’ mentaliteit de problemen van de dag te lijf zijn gegaan, jongeren die luisterden naar aanwijzigingen maar, die de eigen aanwijzingen ook opgevolgd zagen worden.
Zo simpel kan het werken. Ceo en manager: Ga de werkvloer eens op. Ervaar zelf eens hoe mensen elke ochtend weer vroeg opstaan om op tijd op het werk te zijn. Maak eens samen met hen dát waar de onderneming haar bestaansrecht aan ontleent en waar iedereen (ook management) van eten moet. Doe het uit eigen beweging en vanuit eigen interesse: Als ‘verplicht nummer’ werkt het niet. Dat creëert eerlijk begrip voor elkaar. Het zal blijken dat het niet de automatische formules van het spreadsheet-management zijn die personeel het werk laten doen maar, dat het de méns is waar het werkelijk om gaat. Als daar rekening mee wordt gehouden, zal er ook draagvlak zijn voor rijkelijke beloningen. Eenvoud creëert eenheid. Net… als tijdens een bedrijfsuitje op het strand.