Om ervoor te zorgen dat de bedrijfsprocessen tijdens een storing zo min mogelijk stil staan is een snelle en goede roldeuren reparatie erg belangrijk. Roldeuren zijn bij veel bedrijven een belangrijk onderdeel van de bedrijfsprocessen en kunnen ervoor zorgen dat bij stilstand de bedrijfsactiviteiten niet verder kunnen. Wij van ROMASS Business begrijpen dat u bij een storing zo snel mogelijk hulp wilt hebben. Daarom zijn wij 24 uur per dag, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar bereikbaar om te helpen bij een storing.

Onze werkwijze tijdens een roldeuren reparatie

De monteurs van ROMASS gaan tijdens een reparatie eerst achterhalen wat de oorzaak is van het probleem is. Om zo snel en goed mogelijk de storing op te lossen is het van belang om eerst te achterhalen welke onderdelen de storing veroorzaken. De onderdelen die vaak een storing veroorzaken bij een roldeur zijn: de motor, lamellen uit de rail of een handzender die niet meer functioneert.

Zodra de monteur achterhaald heeft wat de oorzaak is, gaat hij aan de slag om het probleem op te lossen. Onderdelen worden gedemonteerd om gerepareerd te worden of indien nodig vervangen. Onze monteurs beschikken over een servicebus met een voorraad onderdelen waardoor ze 95 % van de onderdelen direct op locatie vervangen kunnen worden. Door de juiste kennis en materialen kunnen de meeste storingen direct op locatie opgelost worden.

Nadat de versleten onderdelen gerepareerd of vervangen zijn, worden ze weer gemonteerd op de deur. De monteur zorgt ervoor dat de deur goed wordt afgesteld en dat alles weer optimaal functioneert. U ontvangt een rapportage waarin beschreven staat welke werkzaamheden er zijn uitgevoerd en welke onderdelen er zijn vervangen. De monteur zal ook een aantal tips geven om de kans op een storing te verkleinen

Hoe kan ik een monteur inschakelen?

Indien uw bedrijf in het bezit is van een servicecontract kunt u gebruik maken van de storingsdienst. Door in te loggen in ons systeem kunt u snel en eenvoudig een storing aanmelden. In het geval van een kritische storing staat er binnen 2 uur een monteur op locatie voor een reparatie. Wanneer u niet in het bezit bent van een servicecontract kunt u online een storing aanmelden door de online stappen van ons formulier in te vullen. Zodra wij de online aanmelding hebben ontvangen, nemen wij contact op om een afspraak in te plannen. Van de gemaakte afspraak krijg je een bevestiging per mail met de bijbehorende afspraaknummer.

Meer informatie over onze diensten kunt u terug vinden op onze website.