Een antwoordservice heb je daar wel eens van gehoord? Dit is een bedrijf die gespecialiseerde telefonistes in dienst hebben. Als onderneming kan je je hier bij aansluiten en hun zorgen er voor dat er geen een telefoon meer wordt gemist. De telefoon opnemen schiet er vaak bij in, vooral bij drukke bedrijven. Maar daar hoeven ze zich nu geen zorgen meer over te maken. Als bedrijf wordt je gekoppeld aan één telefoniste die voor jou bedrijf klaar staat. Om de klanten goed te kunnen helpen, krijgen ze een cursus met alles wat er in het bedrijf gebeurd. Zo komen ze te weten over de verschillende diensten en de producten die het bedrijf bied.

Een inbound callcenter is vooral bedoelt voor de kleinere en middelgrote bedrijven die erg goed lopen met hun zaken. Om deze reden hebben ze te weinig tijd voor de telefoon, maar dit mag er natuurlijk niet bij inschieten. Om te zorgen dat alle klanten toch goed worden geholpen, is dit een goede oplossing. Ze hoeven geen telefoniste in te huren die ze per uur moeten betalen, dit is vaak veel te duur voor zulke bedrijven. Je betaald hier per telefoon en dat scheelt dus heel veel geld. Klanten worden goed geholpen en blijven dus erg tevreden, dit is voor het bedrijf erg belangrijk want alleen met tevreden klanten kan het bedrijven blijven draaien. Ook heb je de concurrenten zo ver onder je zitten en dat is precies wat je wil. Als ondernemer heb je nu meer tijd om op het bedrijf te richten en het beter te maken. Bizziphone is één van die bedrijven waar je een goede samenwerking mee aan kan gaan. Als je het ergens niet mee eens bent kan je dit direct doorgegeven en hun lossen het voor je op.